" queue（クー） "へご来店ありがとうございます。
日々の暮らしに彩を添える、かわいいアニマルモチーフの生活雑貨を中心に販売しています。
なんだかほっこりするアイテム、くすっと笑みがこぼれるようなアイテムなどを中心に紹介します。
贈り物にも、普段使いにもぴったりなアイテムがきっと見つかります。

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◇送料について
・8,000円以上のご注文で送料無料！
・8,000円未満のご注文の場合には、商品や地域別で送料を頂いております。
・小さいサイズの商品はクロネコゆうパケットにて発送となります。送料一律：400円

◇発送について
・決済・ご入金が確認でき次第、通常5営業日以内に発送いたします。(5営業日以上かかる場合はお知らせいたします）
　※ 沖縄宛の郵便物は、船便のため発送より6-8日を目安に配達となります。
　お急ぎの場合は事前にご相談をお願いいたします。

・ヤマト宅急便、または、ポスト投函可能なサイズはクロネコゆうパケットで発送いたします。
・ギフトラッピングは行っておりません。

※ 年末年始などご注文が殺到する時期は、通常より1-2営業日ほど配送が遅れる場合がございます。
ご理解ご協力の程、何卒よろしくお願いいたします。

※ 高速道路の交通渋滞・船舶の運休などにより、お届けに遅れが生じることがあります。

◇返品交換について
商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一、ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、速やかに良商品と交換をいたします。
お手数ですが、弊社までご連絡のうえご返送ください。
(ご連絡なくご返送されたものにはご対応いたしかねます。)
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか、商品に不良点はないかご確認をお願いします。

原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
　 (ハンドメイド、ヴィンテージ、古着などの商品の傷や汚れ、ゆがみ等はご理解願います)
・注文した商品と異なる品が届いた場合
上記に該当する場合、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。

その他、以下の場合の商品の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
・到着後8日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用済みの商品


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